1. GİRİŞ

KAMPOVA olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, www.kampova.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve işlem bilgileri

Ödeme bilgilerine ilişkin işlem verileri (kart bilgileri saklanmaz)

IP adresi

Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Site kullanım ve gezinme verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

Kullanıcı taleplerinin karşılanması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi

Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Site performansının analiz edilmesi

4. VERİLERİN AKTARIMI VE HİZMET SAĞLAYICILAR

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda;

E-ticaret altyapı sağlayıcıları

Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları

Ödeme kuruluşları ve bankalar

Kargo ve lojistik firmaları

E-posta, SMS ve iletişim hizmet sağlayıcıları

Analiz ve performans ölçüm araçları

gibi hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi güvenlik ve gizlilik politikaları çerçevesinde verileri işleyebilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

KAMPOVA, kişisel verilerin korunması için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden güvenli altyapılar ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileri KAMPOVA tarafından saklanmaz ve sistemlerimizde tutulmaz.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

6.1 Çerez Nedir?

Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi daha verimli hale getirmek için kullanılır.

6.2 Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler:
Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir (örneğin sepet işlemleri, oturum yönetimi).

Performans ve Analitik Çerezler:
Site trafiğini analiz etmek ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır.

İşlevsellik Çerezleri:
Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge vb.) hatırlamak için kullanılır.

Pazarlama Çerezleri:
İlgi alanlarına göre içerik ve kampanya gösterimi yapılmasına yardımcı olabilir.

6.3 Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Hukuka aykırı veri işlenmesi durumunda zararının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

KAMPOVA, bu Gizlilik ve Çerez Politikasını gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman web sitesinde yayımlanır.

10. İLETİŞİM

Gizlilik ve çerez politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

KAMPOVA
E-posta: ------
Web: www.kampova.com.tr